Créer manuellement une commande dans ShippingBo

Vos commandes remontent en temps réel dans ShippingBo depuis votre site internet et vos différentes marketplaces mais il peut arriver que vous ayez besoin d’enregistrer une commande issue d’une autre moyen. En effet, le client peut vous faire une demande de commande par téléphone ou par mail dans le cadre d’un échange par exemple.

ShippingBo offre désormais la possibilité de créer manuellement une commande et d’inclure cette commande « hors norme » dans le process de traitement de commandes habituel.

Si vos clients vous passent une commande par téléphone, vous pouvez créer manuellement la commande dans ShippingBo.

Shippingbo ecommerce

Comment faire ?

Dans le menu de gauche, cliquez sur « Commandes » puis sur « Créer une commande ».

ShippingBo - Commande Manuelle
Shippingbo - Créer une commance manuelle

Naviguez dans les sous-menus « Produits », « Adresse de Livraison » et Adresse de Facturation » pour renseigner toutes les informations de la commande de votre client.

Sur la partie Produits, vous allez pouvoir ajouter l’ensemble des produits commandés en rentrant vos références SKU en stock.

Shippingbo - Créer une commance manuelle

Vous pouvez ensuite enregistrer l’adresse de livraison du client.

Shippingbo - Créer une commance manuelle

pui vous pouvez dupliquer l’adresse pour la facturation ou bien en ajouter une nouvelle.

Shippingbo - Créer une commance manuelle